• 服務理念：
誠信守諾、用戶至上
• 服務承諾：
常州祝氏經過十余年的發展，已形成了一套行之有效的售后服務體系，并得到了眾多用戶單位的支持和好評。在今后的工作中，我們將繼續秉承“誠信守諾、用戶至上”的服務理念，竭誠為您做好以下服務：
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服務項目 |
服務承諾 |
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技術培訓計劃 |
培訓計劃：客戶單位可派操作人員、維修人員共1-2人到我司生產基地進行為期1-5天的培訓，采用理論結合實踐的培訓方式。 |
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安裝技術服務 |
大型生產線等，我司派經驗豐富，技術過硬的專業工程師對貴司設備進行指導安裝調試，并安排專家全程跟 蹤項目進度及處理安裝過程中的技術難題。 |
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應急處理 |
遇設備故障時，如貴司自己不能解決設備的技術及維修問題，我司在接到電話通知后，2小時內做出答復，500公里內，12小時內達到現場處理故障。500公里外，30小時內達到現場處理故障。 |
我們也將為您在最短時間內統一調度最佳的技術人員前往貴單位，替您排憂解難，解決實際問題，確保服務質量，讓您真正享受您的權益。
信譽乃經營之本！祝氏將為用戶服務不辭千山萬水、不惜千言萬語、不怕千辛萬苦，做到在產品質量上讓用戶放心，服務上讓用戶開心，使用過程中讓用戶省心。